imagen: ESPECIAL
Redacción
18/02/2023 - 12:53 HS
Hay tareas simples y repetitivas en las empresas que un robot puede realizar y así darle más tiempo a las personas para enfocarse en otras actividades y reducir los errores humanos. Para esto está la tecnología RPA (Automatización Robótica de Procesos, Robotic Process Automation, por sus siglas en inglés).
La industria 4.0 abre la puerta a la Automatización Robótica de Procesos se trata de robots de software que ayudan a automatizar procesos repetitivos, los cuales se pueden aplicar a cualquier área empresarial que cuente con un procesamiento de información, intercambio de datos y herramientas de ofimática (elementos informáticos que automatizan y optimizan las funciones diarias de una empresa).
La RPA se puede aplicar en tareas manuales simples y repetitivas como registros y actualización de datos, gestionar citas, detección de fraudes, actualizar datos, nóminas, gestión de compras, búsquedas y demás.
Por ejemplo, entre los beneficios en las áreas corporativas, un Director de Finanzas tiene como labor transformar y eficientar el departamento de administración, contabilidad y finanzas; por lo que la tecnología RPA les permite disminuir considerablemente el número de tareas manuales y repetitivas de manera autónoma y reduciendo tiempo de ejecución en más de un 90 por ciento.
Los beneficios se ven en procesos que las empresas tengan bien definidos y que sean estables, lo que permite no solo ahorrar tiempo, sino tener un control financiero, minimizar los errores contables, automatizar trabajos repetitivos y aumentar la precisión.
imagen: Rocketbot RPA
De acuerdo con César Juárez, director de Innovación de Sinergy Solutions, expertos en la evolución tecnológica de negocios y socio de Rocketbot, startup de RPA, señala que la automatización robótica de procesos ha tenido gran impacto en los negocios de sus clientes.
“Ayuda a mejorar los tiempos de atención al cliente, dinamismo en nuevas ofertas y productos específicos para cada uno, donde se deja de realizar tareas repetitivas, para comenzar a realizar labores analíticas, en las que los trabajadores pueden dedicar su tiempo en el negocio y no necesariamente en la operación, lo cual ayuda a tener un crecimiento exponencial con los mismos recursos”, explicó Juárez.
Otro de los beneficios es que permite que su operatividad sea más estable y estratégica para la toma de decisiones, lo que convierte a sus equipos en un elemento más valioso para las empresas.
El hecho de que los colaboradores dejen de realizar tareas sencillas y repetitivas para ahora enfocarse en otras más importantes, ayudará a crear un mejor ambiente laboral e incrementar los resultados positivos deseados, ya que aumentan su productividad y autoestima.
Ante esto, Rafael Fuentes, cofundador y director comercial de Rocketbot, explica que “cualquier compañía al utilizar este tipo de herramientas, da la seguridad de aumentar la eficacia, reducir el desgaste entre los colaboradores y la rotación del personal, lo que trae como consiguiente disminuir retos de cumplimiento y agilizar el proceso de auditoría. Además de garantizar una mayor precisión, constancia en los resultados y acelerar el trabajo transaccional”.
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