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Lesliee Medina
28/01/2022 - 0:00 HS
Por la pandemia, es más común que artistas o bandas cambien de días sus conciertos programados y por los cuales ya se vendieron boletos, por lo que ahora la compañía Ticketmaster flexibilizó su política de reembolso, tras varias reuniones con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
La empresa, dedicada a la venta de boletos para espectáculos, informó a la Profeco sobre cambios en sus políticas de compra y cancelación, a favor de la población consumidora.
Esto significa que el consumidor podrá solicitar el reembolso del valor nominal del boleto inmediatamente después de que un evento sea movido de fecha sin importar las causas.
Antes los consumidores tenían que esperar la cancelación del evento para que pudieran solicitar el reembolso, pero a solicitud de Profeco y mesas de trabajo, Ticketmaster ahora responderá de manera más oportuna a los consumidores.
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